“网站突然打不开了，是不是被攻击了？”

这个时候，别慌。
也别第一时间去改东西，别删，别重装，别把服务器全清了。

你要做的第一步，不是动手，而是判断。

1. 到底是不是被攻击了？

网站打不开，不一定是被黑。也可能是服务器过载、续费忘了、域名到期、代码挂了。

所以第一步要查：

• 网站能 ping 通吗？

• 后台能登录吗？

• 服务器资源有没有飙高？

• 打开的是报错，还是跳转到奇怪页面？

如果你打开网站看到“卖假药”“博彩平台”之类的，就没跑了，大概率是挂马或者黑链。

2. 快照留证，别直接删

很多人第一反应是“快删掉！”其实别急。

你需要留点证据，方便事后查源头、找责任、甚至用于申诉：

• 截图：包括网站前台、后台、错误页面

• 下载网页源码、挂马文件

• 备份当前网站和数据库状态

这些对后续恢复和分析都非常重要。

3. 立刻“断开传播”

别让更多用户访问已经被篡改的网站。

• 临时关站（例如把首页改成维护页）

• 关闭新用户注册、上传功能

• 把 DNS 指向空白页面（高级点可以这么干）

你现在的目标是：先止血。

4. 查木马入口 + 清除

接下来要找到黑客是怎么进来的。

• 后门程序上传在哪？

• 哪个插件有漏洞？

• 后台有没有异常账号？

• 最近有没有服务器被登录记录？

常见入口是：后台弱密码、没更新的插件、上传接口没限制、CMS漏洞等。

清除的时候要系统性处理，别只删一个文件就以为完事了，很可能“尾巴”还在别处。

5. 恢复网站，别直接用旧备份覆盖

很多人会想：“那我直接用之前的备份还原不就好了吗？”

也不行。

黑客可能早早就埋好代码，旧备份里就带着“毒”。你得逐个比对文件改动，确认没有后门再恢复上线。

而且备份如果太老，还会导致内容丢失、数据错乱。

6. 补上漏洞，再上线

等你确认干净了，再检查：

• 后台账号权限重新设定了吗？

• 插件和系统都更新了吗？

• 上传功能加限制了吗？

• 做好定期备份和安全监控了吗？

不然你今天修好了，明天又进来了，循环受伤。

网站被黑真的不稀奇，关键是你有没有预案，有没有人能拉你一把。

如果你还没遇到过，恭喜；
如果你已经中招了，记得按上面几个步骤处理。

我们这边平时也经常帮客户处理这类突发状况，有需要随时问，第一时间给你支援。

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