网站运营是招技术还是文员？
几乎每一个做完网站、准备招人的老板都会问一句：
“我们是不是要招个搞技术的来运营网站？还是找个文员管就行？”
问这话的时候，老板的眼神里写满了疑惑：
这个岗位到底是写代码的，还是打字发文的？
工资该按技术岗算？还是行政岗算？
是不是还要会修图、会剪视频、会写文案、懂SEO，顺便还精通咖啡拉花？
来，我们今天好好聊一下：网站运营到底是什么岗位？需要招什么样的人？
先把“网站运营”这个事说清楚
你想一想，你们公司做网站的目的是什么？
不就是让客户能搜到你、看到你、了解你，最好还能主动找你谈业务？
那运营网站的工作，自然就是围绕这件事，把网站养活、养好。
它主要包含以下几个方向：
信息更新：公司新闻、产品信息、服务介绍，有变化了得改；
内容发布：偶尔发点文章、案例、活动，让页面活着；
客户响应：有人留言、有人咨询，要有人看、有人回；
数据简单分析：网站流量有没有增长？客户从哪来的？哪些页面被看得最多？
听上去是不是更像一个内容维护 + 对外展示的岗位，而不是写程序的技术岗？
技术岗 = 修后端，运营岗 = 管门面
很多老板一开始会误解，以为网站的所有事都得找程序员。
但程序员主要负责的，是网站的架构、功能开发、系统安全这些底层东西。
网站一旦建好、上线，大多数日常操作根本用不到技术。
就像你办公室的门禁系统，是技术装的，但你请的前台不会天天修线路吧？
她只需要会刷卡、登记访客就行。
网站也是一样。运营岗是让网站“好看、好懂、好用”，不是每天写代码。
那种“我要改一行标题，是不是得让程序员动手”的时代早就过去了。
现在的网站后台都非常傻瓜，和发朋友圈没差多少。稍微懂点电脑的普通人都能学会。
那找文员来运营网站行不行？得看她“是不是个活人”
“文员”这两个字，听上去好像就干点打字复印工作。
但现在很多公司文员其实很能干，能写、能管、能搞活动。
关键不是她的头衔，而是她有没有“运营意识”。
比如：
她看到网站首页挂了两个月没动的新闻，会主动去问是不是要更新；
她知道客户咨询不能漏，会设提醒定时查留言；
她能把一堆产品参数整理成一段客户能看懂的介绍；
她发现网站访问量下降，会尝试在公众号引点流量过去。
这才叫网站运营的人，而不是“网站看门人”。
如果你公司的文员有这股子“经营意识”，那她就非常适合兼网站运营。
如果你招的人只是“我管不了，叫我发啥我就发啥”，那还是得另想办法。
总结一下：
不需要招技术，网站运营不是写代码；
也不是传统文员能直接胜任，得有内容思维、执行力、对外意识；
最适合的，是懂内容、懂客户、有主观能动性的“轻运营型人才”；
实在没有合适的人，也可以考虑外包运营服务，把这事交给我们，省心又专业。
我们见过太多公司，把网站搞完了，却因为“招不对人”，导致网站成了摆设。
别让这种事发生在你公司。
如果你还在纠结招谁合适，不妨来跟我们聊聊。
我们可以帮你评估你现有团队有没有合适人，或者干脆告诉你哪些事我们能帮你代劳。
网站建完不是终点，运营才刚刚开始。
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