花钱做了一场推广,朋友圈也发了,公众号也推了,抖音视频也剪了,最后问一句:“客户报名是怎么报的?”
答:“可以加我微信,或者后台留言……”
这就好比你办了场展览,却让客户翻个电话本自己找展位。流程越复杂,客户越懒得操作,最后大概率就是:人看了,但没人行动。
很多公司做活动,只重视“宣传”,忽略了“承接”。也就是说,你花了大量精力去引人注意,却没想好,客户一旦有兴趣,下一步该去哪儿?
官网本来就是个天然的承接场所。
不信你试试:
把活动的报名页、规则说明、常见问题,全都集中在一个整洁清晰的网页里,然后在宣传时就说:“所有信息都在这里,扫码进来直接报名。”
这样一来,客户看到宣传时只要动动手指,不用来回问客服、不用截图、不用再看十几张图去拼拼凑凑,就能立刻进入状态,转化率自然就上来了。
而且,官网页面不像朋友圈和公众号那么容易沉下去。你可以提前预热、活动期间持续投放、结束后也能挂着做品牌沉淀。长尾价值远比一张图文海报大得多。
再说句实话,现在大家都越来越“懒”了,越简单直接越容易成交。
如果你的活动连个清晰的官网入口都没有,只靠聊天回复和转发文案,那就像你把客户喊到门口,却没把门打开。
活动做得好不好,不光看有没有人看到,更要看有没有人行动。
所以,别再让客户在各种平台迷路了,活动入口放官网,才是最稳当的接客姿势。